Dažnai užduodami klausimai

Duty Free – tai mažmeninės parduotuvės sistema, kurios atleidžiamos nuo tam tikrų vietinių ar nacionalinių mokesčių ir muitų mokėjimo, tai leidžia sumažinti parduodamų prekių kainą. Pagal muitinės kodeksą prekių negalima importuoti į vidaus rinką ir jos gali būti parduodamos tik klientams, išvykstantiems iš Lietuvos Respublikos teritorijos.

Norint įsigyti prekių dėmėsio laisvėje, būtina būti keleiviu tarptautiniame skrydžyje.

Galite atšaukti savo užsakymą iš savo asmeninio paskyros. Jei esate pasikeitę nuomonę dėl tam tikrų prekių savo pasirinkime, praneškite tiesiogiai kasininkui parduotuvėje, ir jis pašalins jas iš jūsų pirkinių. Jei norite pridėti kai kurias prekes prie savo pirkinių, prašome sukurti naują išankstinę parinktį. Nuolaidos netaikomos prekėms, kurias pridedate parduotuvėje savo pirkiniams.

Norėdami atsiimti užsakymą Vilniaus tarptautinio oro uosto išvykimo terminale esančioje neapmuitinamų prekių parduotuvėje, turite praeiti pro centrinę parduotuvę, esančią iškart po aviacijos saugumo patikros.

Pirkimas ir mokėjimas atliekami Dėmėsio laisvės parduotuvėje MyDutyFree atsiėmimo punkte oro uostuose. Už pirkinius galite sumokėti eurais, doleriais ir svarais (be to, vieną pirkimą galima atsiskaityti keliais skirtingais valiutų vienetais). Dėmėsio laisvės parduotuvėse Vilniaus tarptautiniame oro uoste priimamos šių mokėjimo sistemų kortelės: Visa, Master Card, Maestro, American Express.

Šiuo metu partnerių nuolaidos nepasiekiamos parduotuvėje.

Norint padaryti išankstinę parinktį, būtina užsiregistruoti svetainėje mydutyfree.net. Tai leis jums atšaukti savo pasirinkimą, peržiūrėti pirkinių istoriją ir kurti norų sąrašą. Registracija taip pat palengvina išankstinės parinkties kūrimą. Galite prisijungti naudodami socialinių tinklų paskyras, tokių kaip Google+ arba Facebook.

Iš esmės, nėra jokių apribojimų, susijusių su prekių pardavimu dėmėsio laisvės parduotuvėse. Tačiau turėtumėte atsižvelgti į tai, kad šalis, į kurią skrendate, gali taikyti importo apribojimus tam tikroms prekėms, ypač alkoholiui ir tabakui. Prieš darydami išankstinį pasirinkimą, prašome susipažinti su šalies importo taisyklėmis, į kurią skrendate. Visą apribojimų sąrašą galite rasti adresu: https://mydutyfree.net/customs-allowances

Jei įsigijote prekę žemo kokybės lygio, prašome siųsti pranešimą adresu support@mydutyfree.net.